التخطيط الاستراتيجي في إدارة الأصول والمرافق

5 أيام

25 ساعة تدريبية

شرم الشيخ - مصر

حضوري

متقدم

العربية

نبذة عن البرنامج

صُمم هذا البرنامج لتأهيل القيادات التنفيذية ومديري التشغيل في مجال إدارة المرافق ، من خلال تطوير مهارات التخطيط الاستراتيجي، وإدارة العمليات، وتحويل الخطط إلى برامج تنفيذية تحقق الكفاءة التشغيلية والاستدامة.

يركز البرنامج على الربط بين التخطيط الاستراتيجي وإدارة العمليات اليومية، بما يضمن تحقيق أهداف المؤسسة بكفاءة وفاعلية.

أهداف البرنامج

إعداد الخطط التشغيلية والاستراتيجية.
إدارة عمليات المرافق بكفاءة.
تحسين الأداء التشغيلي.
إدارة العقود والخدمات.
تطبيق مؤشرات الأداء.
قيادة فرق التشغيل.
تحسين تجربة المستفيد.
إدارة المخاطر التشغيلية.

المحاور التدريبية

اليوم الأول : التخطيط الاستراتيجي

إعداد الخطة الاستراتيجية
تحليل البيئة الداخلية والخارجية
SWOT Analysis

اليوم الثاني : التخطيط التشغيلي

Operational Planning
إدارة الموارد الميزانيات
إدارة المخاطر التشغيلية

اليوم الثالث : إدارة الأداء

KPIs
SLA
إدارة الجودة

اليوم الرابع : إدارة العقود والخدمات

Vendor & Contract Management
إدارة الخدمات
Customer Experience

اليوم الخامس : القيادة التنفيذية وإدارة الفرق

قيادة فرق التشغيل
التواصل القيادي
اتخاذ القرار

الفئة المستهدفة

مدراء التشغيل والصيانة
نواب مديري الإدارات والأقسام
مدراء المرافق والعقود

منهجية التدريب

محاضرات تفاعلية
ورش عمل تطبيقية
دراسات حالة وتطبيقات عملية
مناقشات مفتوحة
مشروع تطبيقي ختامي

النتائج المتوقعة

إعداد قيادات تنفيذية قادرة على إدارة العمليات بكفاءة.
تحسين جودة الخدمات التشغيلية.
رفع كفاءة التخطيط والتنفيذ، تحسين مؤشرات الأداء.
تعزيز إدارة العقود والخدمات.
إعداد خطة تشغيلية قابلة للتطبيق داخل جهة عمل المشارك.

لماذا أكاديميتنا؟

معتمدين دوليا من منصة الحكومة البريطانية ، وجمعية الصيانة الدولية.
لدينا اكثر من 25 مدرب معتمد ، بالإضافة الي 25 برنامج تدريبي.
نعتمد في التعامل مع الجهات الحكومية والخاصة بتصميم حقائب تدريبية مخصصة لطبيعة ومجال عملهم.
أنماط الدراسة متنوعة ( حضورية ، اون لاين تفاعلية ، مدن مختلفة خارج السعودية).